syarat dan cara klaim garansi

Berikut syarat dan cara klaim garansi – untuk melakukan proses klaim garansi kita harus mengetahui terlebih dahulu jenis garansi pada barang elektronik atau smartphone kita gunakan,karena jenis garansi terbagi dua yakni garansi distibutor dan garansi resmi.

untuk barang elektronik seperti tv rata-rata di jual dengan garansi resmi,sedangkan untuk smartphone dan tablet pc biasa tersedia 2 pilihan garansi yakni garansi distributor dan garansi resmi merk terkait.

untuk mengetahui perbedaan antara kedua garansi tersebut anda bisa baca artikel perbedaan antara garansi distributor /toko dan garansi resmi .salah satu perbedaan yang paling mencolok antara garansi resmi dan distibutor adalah alamat service center.

setelah anda mengetahui jenis garansi pada produk yang sedang anda gunakan,sekarang anda tinggal mengetahui syarat dan cara klaim garansi :

menurut saya pribadi syarat klaim garansi baik itu untuk barang garansi resmi dan distributor adalah sama,yakni anda harus membawa faktur atau nota bukti pembelian ,kartu garansi produk yang mau di klaim garansi dan pastinya produk atau barang yang ingin kita klaim garansi tersebut.

CARA KLAIM GARANSI

untuk melakukan proses klaim garansi anda bisa memilih 2 pilihan berikut :

  • klaim garansi langsung ke tempat service center terkait

jika tempat service center garansi ada di dekat tempat tinggal kita,maka cara terbaik melakukan klaim garansi adalah langsung membawa ke tempat service center.

kelebihan kita langsung melakukan proses klaim garansi di service center langsung adalah kita bisa dengan cepat mengetahui lama proses perbaikan,serta pihak service center akan secepat mungkin melakukan service maupun proses penggantian spart part.

kekurangan – kadang service center itu proses cepat begitu juga sebaliknya dan prioritas utama pada proses klaim service center barang dari dealer/toko,ini membuat proses klaim garansi menjadi sangat lama,bahkan sebagian service center melakukan proses klaim garansi memerlukan waktu hingga 1 bulan baru selesai.

salah satu service center yang bisa melakukan proses klaim garansi yang cepat adalah merk samsung,ketika kita melakukan klem garansi ke service center samsung,proses perbaikan kadang cuma 2x24jam saja.

  • klaim garansi langsung ke tempat dealer/toko pembelian

jika kita berada di luar pusat kota,tentu tidak ada service center terdekat yang tersedia,oleh karena itu kita bisa melakukan proses klaim garansi langsung ke tempat toko pembelian.karena pihak penjual di daerah biasanya akan membantu proses klaim garansi ke service center terkait.

apalagi jika anda membeli garansi distributor ,untuk melakukan proses klaim garansi termudah adalah antar langsung ke tempat toko kita pertama membeli produk tersebut.

kelebihan dari cara klaim garansi ini adalah kita tidak perlu ke service center resmi dan pihak service center biasanya memprioritas klaim garansi dari dealer/toko ,sehingga proses klaim garansi lebih cepat.

kekurangan – ada kelebihan tentu ada kekurangan ,terkadang pihak toko itu tidak langsung melakukan pengiriman barang yang klaim garansi ke tempat service center,biasa nya pihak toko akan kumpulkan beberapa unit dulu ,seperti hp misalnya,sebagian besar toko akan kumpulkan hp proses klaim garansi selama 1 minggu dulu,setelah terkumpul banyak baru di kirim ke service center.

dari segi kekurangan diatas,bisa di pastikan proses klaim garansi produk perlu waktu sangat lama.

tips tambahan : klaim garansi samsung tanpa nota maupun merk lain bisa di lakukan jika di kartu garansi sudah terisi data dan cap dari penjual,namum apa jadinya jika nota pembelian hilang sedangkan kartu garansi masih kosong?.

yup banyak orang mengalami hal yang tersebut,salah satu solusi untuk nota pembelian hilang tapi ingin klaim garansi adalah meminta ke toko tempat kita membeli barang.biasanya pihak toko akan membantu kita membuat bukti nota pembelian terbaru resmi dari toko mereka.

jika di tolak oleh pihak toko tempat kita membeli,maka solusi terakhir cari kenalan atau teman yang di memiliki toko penjualan produk yang sama,lalu minta buatkan nota pembelian baru.

meski nama toko berbeda tidak masalah yang penting nota pembelian.(cara ini banyak saya gunakan untuk membantu proses klaim garansi hp ,dan saya rasa cara ini hanya bisa jika kita sudah kenal dekat dengan toko terkait :D )

catatan : proses garansi resmi belaku untuk seluruh indonesia,jadi meski anda berada di kota berbeda dengan tempat anda membeli,tetap bisa melakukan proses klaim garansi,

sebagai contoh saya membeli hp samsung garansi resmi di batam ,namum ketika sudah di pakai beberapa bulan rusak,sedangkan saya saat ini berada di pekanbaru,maka untuk proses klaim garansi saya bisa langsung ke service center resmi samsung di pekanbaru,begitu juga di kota lain nya.

Artikel terkait : cara mengetahui masa belaku garansi

mungkin itu saja syarat dan cara klaim garansi ,cara ini berlaku untuk semua produk yang garansi,baik itu barang elektronik,smartphone,komputer dan banyak lagi,berlaku untuk semua merk oppo,vivo,samsung,sony,lenovo,asus ,xiaomi,lenovo,motorola,htc,philips,mito,evercross,coolpad,nokia ,acer dan banyak lagi.sekian semoga bermanfaat.

TINGGALKAN KOMENTAR

Please enter your comment!
isi nama anda